Politique de retour et de remboursement

Chez Fluffy, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, voici notre politique de retour et de remboursement :

1. Vous pouvez retourner les produits dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
2. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine.
3. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons fait une erreur.
4. Un remboursement complet ou un échange sera effectué après inspection du produit retourné. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés, sauf en cas d'erreur de notre part.